《赢》读书笔记
《赢》这本书讲述了如何使个人、团队在职业上取得成功,最终使公司在商业上取得伟大的功能的经验总结,首先带给我最重要的一个观点是:
赢是一个非常伟大的结果,对个人、团队、公司来说非常重要,而只有这些赢了的公司,最终才能对社会起到正向的促进作用。
全书共分为4个部分,前三个部分是公司层级上,如何通过管理团队、管理公司取得商业上的成功,最后一个部分是关于个人如何在职业生涯上发展自己。以下是一些对我启发比较深的部分:
使命应该是一个公司发展到一定规模的时候,必然出现的,用于连接全公司所有员工的共同奋斗目标,是公司真正想要做的事情或者想要最后呈现给社会的姿态;
有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡,让员工清楚的知道,自己每日的工作,哪些事情是该做的,哪些事情是不该做的;
丁香园的使命是「连接医疗健康领域利益相关者,打造数据驱动的医疗服务平台,让大众享受可信赖的医疗服务」,这样的公司使命,具体到 Insight,我们的目标可以是成为一个数据驱动的医药信息服务平台,让医药领域的利益相关者能够在 Insight 上获得最真实、有效、可靠、及时的数据服务。
价值观是在有公司使命的前提下,对于公司以及员工的日常工作和行为,起到规范作用的一系列行为准则,员工在面对关键事务或者决定时,从价值观上判断事情该不该做,以及各类事务的轻重缓急,而采取正确的决策和行动。
可以看出丁香园的价值观中,很大程度上是从《赢》这本书中获得的经验灵感,其中对于带领团队的人来说,最重要的两条价值观,我理解应该是坦诚透明和渐进创新。
杰克·韦尔奇花了比较大的篇幅讲述坦诚对于公司的重要性,尤其是当团队、公司逐渐扩大,人员越来越多时,坦诚的精神就变得越来越重要,这里的坦诚,主要是指自上而下的开诚布公的表达自己的观点和意见。缺乏坦诚的团队可能会缺乏创造力,行动力下降、妨碍优秀的人成长,因此,团队领导者以身作则以坦诚的方式进行沟通和做事,对一个团队来说是非常重要的事情。
考评制度不应该是摆摆样子,而应该是一个有鉴别力的,有推动力的考评制度,这样的考评制度应该是:
1、奖励那些在团队中最优秀的20%的人,通过丰厚的物质和精神奖励,奖励他们的创造性和优秀的业绩;
2、重视那些在团队中处在70%的普遍的员工,认为他们是团队的基石,并且鼓励他们成为最好的那20%;
3、让那些在团队中,表现最差,业绩不达标的10%的员工,清楚的认识到自己的不足,如果不能得到提高则可能会遭到淘汰;
这样一套考评体系同样要求是坦诚透明的,并且是严格的,非官僚化的,简洁明了,标准统一,不以个人的意志为转移。
在我原来的概念中,领导力是一个很模糊的事情,但是《赢》这本书中,把领导力这个模糊的概念分解得十分具体。
作为一个团队的领导者,应该做哪些事情:
1、坚持不懈的提升自己的团队,要定期和团队成员面对面的谈话,并把这些谈话作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会;
2、让员工不但要怀有梦想,而且还要实践梦想;
3、在员工中间深入传递积极的活力和乐观的精神;
4、通过坦诚的精神和沟通方式,建立自己在团队中的可信赖感;
5、敢于做决定,对于那些可能会得罪人、不受欢迎的决定,要有勇气承担;
6、要坚持不断的推进自己团队的业务,保持好奇心、监督精神、提出问题,并且保证提出的问题被团队成员思考和实践;
7、坚持勤奋学习,成为表率;
8、有能力庆祝团队的成功。
找到合适的、优秀的人才,对团队和公司的发展来说,非常的重要,而一般的招聘过程,都是通过面试进行的,除非是比较高端的岗位,不然留给招聘人的任务,都是需要通过简短的几次面试,和候选人的简历,以及与他的谈话来判断一个人是否适合于做招聘岗位的工作,《赢》这这方面提到了「4E 和 1P」计划,这在招聘领导人中非常重要,但是在招聘普通员工时,也同样适用。
1、第一个 E 是 Enegy,是向上的活力,是一个乐观向上、热爱生活的人;
积极向上的人能带给周围的人以活力,努力奋斗的愿望和积极生活的勇气。
2、第二个 E 是 Energize,是指激励别人的能力;
这样的人在团队中能鼓舞士气,不只自己可以出色的完成任务,同时能够让队友也参与到成功中。
3、第三个 E 是 Edge,是面对麻烦的问题,做出决定的勇气;
在很多复杂的业务面前会有很多决定和取舍,犹豫不决是对事情没有任何促进作用的,有勇气选择其中一个方向,是非常重要的能力,就是拍板的能力。
4、第四个 E 是 Execute,落实工作任务的能力;
很多人上面三点都有,但是就是没有执行力,没有执行力,一些都成为空谈,把大的目标分解成一个个的小任务,一步一步去实现它,这是非常重要的落地能力。
5、最后一个 P 是 Passion,激情,这个能力我理解和第一个 E 差不多,都是对工作生活有饱满的热情,同时能够把这种热情感染到其他人身上。
人类的本性是喜爱熟悉的事务和程式,对这样的工作方式具有依赖性,对不确定的工作方法具有天然的抵触心理,但是面对激烈的外部竞争环境,变革是注定会发生的,而且可能是一种常态性的工作方式,但不应该为了变革而变革,这样的做法是愚蠢的,只会产生消息影响,所有的变革都应该带有清晰的目的,坦诚透明的精神在变革中又会具有非常重要的作用,会让变革顺利的进行下去。
在变革中要及时总结经验,在有出现错误方向或方法的时候,及时停下来,并且承认:我们错了,同时竭尽全力去纠正错误,找到问题发生的原因,不断摸索正确的道路。
这些关于变革的工作和方法,可能在小团队中不是经常能够遇到,但这些精神适用于产品开发的过程;
战略其实就是对如何开展竞争的问题做出清晰的选择。
战略看上去是一个很大的词,经常让人觉得只有在公司的层级,才会有战略这回事。但是其实战略是每一个产品,每一个项目都应该有的,包括:
1、一个大的方向:这个大的方向是产品、项目要实现的目标,同时这个目标也是要符合公司的愿景和价值观的;
2、在大的方向下面,具体要做到哪些方面的工作,分别要达成什么效果;
3、要达到这样的效果,需要采取哪些行动,需要团队成员如何配合;
而在让战略切实可行的过程中,要先思考几个问题:
1、当前的竞技场是怎么样的?行业的特征、市场的规模,有哪些竞争对手在参与竞争,各自占有有多大的市场份额?
2、最近的竞争形势如何?有哪些竞争对手在逐渐扩大自己的竞争优势,哪些敌手的脚步正在放慢,逐渐落后?
3、自己的团队或产品在这个竞争当中的地位是怎样的?哪些是我们产品的优势,哪些是劣势?
4、有哪些潜伏的变量?
5、我们有什么样的制胜法宝?
从此工作变为工作,而不再是简单的劳作
合适的工作不会一下子出现,需要耐心的寻找和发现,在未来会从事什么样的工作,这个问题是不可能准确的被预测的,但是要达到这个效果,是需要保持一个好奇心和积极乐观的生活态度,如果没有这些态度,不合适的工作也会成为合适的工作,工作只是混日子,得过且过而已。
杰克·韦尔奇对打算换工作的人的建议是:骑马找马要容易得多,如果打算更好的工作,那么最快捷的方法就是在 原先的岗位上干出出色的业绩。
关于被解雇的人,要用于承认自己的失败,而辩解、不从自己身上找原因,只会让自己陷入更沮丧的境地。全世界的经理人都知道,「我是自己辞职的」或者「我是由于个人原因辞职的」这种说法背后的含义是什么。但要坚信,会有人给出第二次机会。
关于晋升,没有捷径,有两个最大的帮助获得晋升的因素:在获得出色业绩的同时扩展自己的工作职责(晋升总是在先承担责任的情况下才获得职位上的提升);不要麻烦老板动用政治资本,此外,还有四个「要」和一个「不要」:
四个「要」是:
1、在处理与下属的关系时,要像对待老板那样认真
2、在公司的主要项目或者新项目上早点做出成绩,吸引大家的关注(业绩要出色)
3、要学会寻找和利用良师益友(最好的倒是是在没有任何计划和规定的情况下辅导你的人)
4、要保持积极向上的态度,并且感染他人(这一点和 Energy 和 Passion 的要求是很像的,没有人喜欢在阴云笼罩下工作,哪怕那片云可能很聪明、很能干)
而不要是确保自己不被挫折打垮;
工作与生活的平衡是一个交易——你和自己之间就所得和所示进行的交易,每个人都不能因为自己在所得与所示之间做出的抉择而责怪其他任何人;
从老板的角度讲,如果工作业绩出色,那么老板可能可能是非常愿意帮助员工处理他工作和生活上的矛盾的,但这种仅限于工作 业绩出色 这种前提下。
工作和生活的平衡,所有人的都会遇到这个问题,不只是工作和工作的平衡,而是生活的一个方面和其他方面如何配合和平衡的问题,当个人做出决定的时候,公司也会感受到你的决定和行为的影响;
工作与生活的平衡其实事件奢侈品——只有那些「有能力」用时间换金钱或者用金钱换时间的人才能消受得起。
能够获取工作生活平衡的权利是通过优秀的业绩,而不是加班,有一些加班的员工,他们是打小算盘的专家,用自己的表现一再证明,他们来这里工作并不是出于兴趣或热情,而只是记录在工作中花了多长时间。
在任何组织里,最优秀的20%的人几乎从来不会抱怨工作与生活的平衡问题;
无论参与什么游戏,都要尽可能的全情投入;在工作的时候,就全心全意,当回到家里,或者出去玩的时候,也能同样如此。
应该力争对一切不属于你有意识的平衡选择之外的项目说不;不能加以平衡的名义而按照别人的观念去生活。
以上是我对《赢》这本书的读书笔记,但个人认为这本书不是一次读完的书,适合隔段时间拿出来翻翻,又会有新的感悟。
赢的读书笔记
《赢》是韦尔奇的经典作品之一。该书以清晰而简洁的语言,回答了人们在自己的工作与生活中必须面对的那些非常困难、却又至关重要的问题。在读《赢》时写下自己的读书笔记是一个不错的习惯。下面是我向各位推荐的赢的读书笔记,希望对各位能有所帮助! 赢的读书笔记篇一 《赢》这部书,是美国人杰克,韦尔奇所著。它首先吸引我的地方,就是作者在该书的扉页所写的这样一段话:我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。通过全篇阅读,我感触颇深,感受颇丰。 作为通用电器前任CEO,杰克·韦尔奇在全球享有盛名。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。在这部由中国中信出版社出版的22万多字著作中,杰克·韦尔奇结合自己亲身管理实践及大量鲜活的案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授,内容涉及商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。本书凝结了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。《赢》并不是专为CEO所写。不论是来自哪个行业、哪种岗位,只要你胸中燃烧着奋斗激情,都将从中受益。《赢》一共分五个部分20章来阐述如何获得赢。我在以下三个方面深受启发: 一、要有敢于去赢的意愿和欲望 初看这本书,跳入我思想的第一个问题是“什么是赢”?按照常规理解,汉语词典的解释为“有余利,获利的意思,或者指赌博或比赛获胜”。而我认为,赢还包含一种含义,那就是超越和进步——对企业如此,对人亦如此。作为一个想成为“志存高远的品行兼优的人”,这一点显得更加重要。一个人要想获得赢,他必须首先具有赢的意愿和欲望,要有干大事的想法,要有追求进步,超越自我的理念。 现在社会上存在着这种思想:难事来了先考虑这个事情做不成的原因,或者考虑做了以后会不会带来什么样的损失,会不会涉及个人的利益、权力和职位等等一系列问题。有了这种思想,其实就是没有赢的意愿和欲望,工作在患得患失中失去了一次次赢的机会。所以当困难来临时,我们只告诉自己,行还是不行,选择了“行”,就选择了赢的可能性,选择了“不行”,就选择了失去赢的机会。而一次次的选择“不行”,势必会造就碌碌无为的一生。 二、要具备坦诚精神——这是赢的重要条件 杰克·韦尔奇在《赢》一书中写到,“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。坦诚能将更多的人吸引到对话当中,可以推动速度的加快,可以节约成本,而且是节约很多成本。所以坦诚是非常重要的,尤其是对个人发展更加重要,如果我们能坦诚沟通,那么我们就能说出对事情的最真实的看法,显示事情的本来面目,去掉了粉饰,节约了被沟通者的判断时间,提高了判断的正确性。同时这世界因为一个一个的人都坦诚了,最后也会变成了一个坦坦荡荡的社会,每个人在任何时候都能自由表达自己的思想。在工作中,坦诚是必备的,一个公司一直保持快速的发展,除了各种因素以外,还有一点、那就是大家在工作中一直倡导坦诚,倡导说真话,说实话,开展找差距弥不足,对所有人员都能做到坦诚沟通,帮助别人认识自我,从而不断地去改进,去进步。 三、要“志存高远”——这是“赢”的保证 最后,我认为,有了赢的欲望,具备了坦诚精神,还要“志存高远”。就像我在一开始理解的“赢”一样。你要“赢”,那么你“赢”的目的是什么?一个企业有自己的社会使命,有自己的价值观。一个人也要有自己的社会使命,有自己的价值观。人的一生,不过短短几十年,你是选择平庸还是选择无憾终身;是选择“做大事,有出息”,还是选择“占便宜,顾自己”?这是个人的价值观问题。如果选择了无憾,选择了做大事,有出息,那你就要“志存高远,品行兼优”,你就要向松树一样,永远挺拔,永远具备激情,能为社会、为国家做出自己该做的贡献。 赢的读书笔记篇二 《赢》是通用前CEO杰克。韦尔奇继自传之后的第二本书,被评为2007年国内十佳商业管理书籍之一。接触到这本书完全是公司的“金色书签”活动,今年公司开展了“金色书签”的活动,丰富了员工的业余生活,让我有机会接触到这本著名的商业管理书籍。 全书分为五个部分,第一部分说的是“赢的基础”,包括使命感和价值观等等;第二部分说的是公司内部管理中,要如何做才能赢,包括领导力、员工管理等等;第三部分说的是公司如何在市场上面对外部竞争取得胜利,包括战略、企业兼收并购等等;第四部分说的是你个人的职业如何赢,包括如何寻找职业、如何和老板工作、如何平衡工作与生活,等等;最后是作者在世界巡回演讲中碰到了其他有趣或棘手问题的小集锦,比如如何应付中国的竞争、作者是否认为自己会进入天堂,等等。 对应着自己的工作经验以及理解能力,坦白说整本书我只读通了一半,另一半内容,因为目前个人的阅历,工作的性质,还没能碰到,比如危机管理、预算机制等等,属于只能看通文字而不能心有所悟。但即使如此,我也把本书列为近年来商业管理书籍中少有的佳作之一,并分享自己在有所悟部分内容的读后感,与同事们共勉。 关于使命感和价值观 老实说在过去一年的工作经历中,我的确不太能分清楚使命感和价值观之间的关系和区别,并且,我能感知到的使命感和价值观,只是为员工自我激励和自我道德约束而起作用,除此之外,我不知道它在公司的管理中还能扮演哪些角色。 韦尔奇先生在书中作了清楚地说明,按照他的解释,使命感定义公司成为什么,而价值观定义公司将怎么行动,二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的,无论是使命感还是价值观,都要有进一步的解释和阐述,以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观,一家银行的核心价值观之一是“将心比心,竭诚为顾客服务”(和迈迪的“想您所想”类似),它包含5项阐述:1)决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;2)对待顾客要友善、公平;3)不断寻求各种方法,让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4)每天和顾客交流,让顾客一旦同我们建立了联系,就不需要再去寻找我们的竞争对手;5)不要忘记说“谢谢你”。 使命感和价值观的定义是容易的,难的是如何贯彻实施。很多时候,公司并不是有意背离自己的使命感和价值观,然而各种外部原因以及短期利益的冲击,使得知行合一是如此的艰难。比如,我们公司要有“满意一百”的服务,但在现实中我们能否做到,自己没有足够的把握。关于这类的冲突,书中并没有给出明确的答案,想来作者也理解生存压力之下的某种妥协。然而显而易见的是,那些伟大的公司,都在时刻反省使命感和价值观,并将之尽可能的履行在日常管理之中。作为成长中的迈迪,在公司行为的取舍和决断中,如果能够对照我们既定的方向和原则,毫无疑问将具有更强的凝聚力和生命力。 关于坦诚 来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述:“我在这里所说的‘缺乏坦诚’,并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流,或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来,他们闭上嘴巴,让别人感到更舒服,或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息,以维护自己的体面”。 坦诚,在讲究中庸和留有余地的中国,问题尤其突出。基本上,大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流,授受双方都如此。然而,不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上,因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面,屡见不鲜。 如果说迈迪在过去的5年中还能有什么成绩能够和“卓越”、“杰出”等词语挂上钩,那就是我们在团队内部建立了这样一种坦诚的风气,我们在会议上批评和自我批评,不定期的相互回顾并直面所有愉快和不愉快的问题,以群体的智慧推动着团队中的每个人共同进步。原因不在于我们拥有伟大的人格或过人的品质,而在于无时无刻的生存的压力迫使我们无法再端着优雅的矜持。然而当公司日益发展壮大,如何始终如一,并从上到下的在组织中坚持坦诚,是我们需要留意的一个问题。 关于领导力 个人领导力有很多要素,比如远见、卓识、坚持,等等,但在《赢》这本书中,韦尔奇对于领导力只有一种描述,就是帮助团队成长: “在成为领导前,你的成功只同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”! “你之所以成为领导,是因为人们相信你,你能够同时处理好现有的业务,以及为将来的发展打基础”。 “作为领导者,你的工作就是同消极的引力做斗争,这并不是意味着让你去粉饰大家面对的艰巨挑战,而是说你要呈现出一种克服困难的、积极的、无所不能的态度”。 所以,你必须: “做出评估–让合适的人从事合适的工作,支持和提拔优秀的人,让不合格的人离开”。 “提供指导–引导、批评和帮助团队提高各方面的能力”。 “树立自信心–向员工倾吐你的激励、关心和赏识(要学会赞扬)”。 我把书中这一章给自己留下了最深刻印象的句子列在这里,现在我还不能对领导力提出自己的理解和共鸣,但是期望自己能够在07年过去以后,可以回过头来补上这一课:对领导力提出自己的见解,如果那样,它将意味着公司和个人,都将取得极大的提升。 关于战略 我很喜欢韦尔奇对战略的态度: “忘记战略大师、情景规划、专业的研究过程和数百页的报告吧,它们只是生产你并不需要的垃圾! 战略就是选准一个努力的方向,然而不顾一切的实现它!” 书中举了一些浅显易懂的例子,比如作者提到一家小皮萨饼店,环境很差,服务也很差,但生意就是好得惊人,原因在于,这家小店提供了无与伦比的饼和酱汁。为什么?因为这些小餐馆虽然没有受过专业的商业训练,但事实上它们选择了产品,作为公司的战略。
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