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中国平安银行投诉电话是多少
中国平安银行投诉电话是多少
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中国平安银行投诉电话是多少

平安信用卡客服电话:95511转2 平安银行客户服务与投诉渠道 1、客服电话 服务与投诉热线:95511转3、95511转2(信用卡) 海外服务与投诉热线:+86-95511、+86-755-95511、+86-755-29595511(信用卡) 一账通卡服务与投诉热线:95511转3(海外热线:+86-755-95511) 贵宾服务与投诉热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910) 2、官方网站 http://bank.pingan.com 3、电子邮件 服务与投诉电子邮箱:callcenter@pingan.com.cn 信访举报电子邮箱:xfjb@pingan.com.cn 4、信函地址 总行信函投诉地址:中国广东省深圳市深南东路5047号(邮编:518001) 5、银行客户端、微信公众号 银行客户端:平安口袋银行、平安数字口袋 平安银行微信公众号:pingan_bank 平安银行投诉处理全流程 1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。 2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后,及时转交相关投诉处理单位。 3、投诉处理单位调查核实投诉事项。 4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人,复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人,最长处理期限不得超过60日。 5、投诉人对投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的,可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。 6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。 7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的,投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解,或通过仲裁等途径解决纠纷。

中国平安电话客服
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中国平安电话客服

10195511是平安的业务电话,但不一定是平安总部的。看你对平安公司不是很了解,下面来看看详细的介绍: 平安保险有人寿、养老、产险三块业务,我们着重讲下人寿保险的业务。 一、平安人寿保险公司实力如何? 中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年12月17日,它是中国平安保险(集团)股份有限公司的非常重要的旗下成员。查阅相关资料后发现,一直到2017年底,平安人寿的注册资本已经超越了338亿元人民币。全国共设有超过40家分公司,并且拥有超过3000个营业网点,在这些公司中,仅寿险代理人就高达138万人。在最新的财富中国500强企业排名,中国平安位列第四。我们直接看图。 行业巨头中国人寿在第十一位。区别不是很大。比起其他公司还是优势巨大,这么夸张的收入,不难猜出其经济实力的强盛,这是是中国平安超强实力的体现。 二、平安人寿的偿付能力如何? 偿付能力直接和保险公司赔付给我们的保险费直接相关联,能力越高,越能赔,银保监会对保险公司的偿付能力考核有两个比较重要的标准,这说明核心偿付能力充足率是要高于50%,而且综合偿付能力充足率要高于100%。下图较为直观地显示出平安保险公司的多项偿付数据。 三、服务评级 基于保险公司的咨询、回访、投诉等多个业务流程的调查数据,对保险机构服务状况进行总体评价,服务评级被设定为ABCD,一共四个类别十个等级。中国平安得到了A级的评分,在行业中也是排名及其靠前的。

平安保险车险电话多少?
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01 95511是平安产险全国统一呼入号码。 同时,95511也是平安车险理赔热线,提供每年365天每天24小时服务,服务内容包括针对各险种的咨询、查询(包括自助查询功能)、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理、急难救助受理、意见和建议等。 平安保险电话话号码有三个,4008-000-000转2,95511和021-95511,每个号码都有专门的用途,各司其职为客户服务。4008六个0转2是平安电话车险的统一呼入号码,车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况,推荐合理的险种搭配,并迅速报出精准报价。 95511是中国平安全国统一服务热线,电话自助服务共涵盖保单交费、保单信息查询、保单业务办理、保单密码管理、业务办理进度及服务人员查询共5大模块30余项服务。 021-95511:这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营,所以保险公司使用的呼出电话号码,均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心,统一在上海进行业务联系,销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。 95511是平安保险电话服务中心,95511作为联系平安产险前后端的纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后,可以拨打平安车险报案热线95511,专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。

平安车险电话多少
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平安车险电话多少

平安车险服务电话:400-821-9022扩展资料:一、2007年,平安开始以电话车险为突破口,开创了中国保险官方直销的先河,连续三年增长超过100%,在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%,并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利,宣告车险的电子商务模式在中国获得成功,而这一经验也迅速被全行业所借鉴。二、险种1、交强险交强险[全称机动车交通事故责任强制保险]是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》[以下简称《条例》]规定:交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人[不包括本车人员和被保险人]的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。2、车辆损失险车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故,造成保险车辆本身损失,保险人依据保险合同的规定给予赔偿。这与第三者刚相反是顾自己的,如果您爱惜自己的车就要买。3、第三者责任险第三者责任保险是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济责任,保险公司负责赔偿。同时,若经保险公司书面同意,被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的,保险公司在责任限额以外赔偿,但最高不超过责任限额的30%。绝大多数的地方政府将第三者责任险列为强制保险险种,不买这个保险,机动车便上不了牌也不能年检。以2012年的赔付标准,建议最少买10万元,最好买20万元或50万元,特别是新手或中意飞车的朋友及工作压力大精神不易集中的朋友,又因五万元、10万元、20万元的价钱相差不大,总之这个险种买大的自己安心。4、车上人员责任险车上座位责任险又叫车上人员责任险或车上责任险,是一种车辆商业险主险。负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。(1)司机责任险:车辆发生意外事故,驾驶员伤亡造成的费用损失,保险公司按合同赔偿。特别对于新手或经常开车的人,出险机率大,建议购买,更好保障您自身的安全。(2)乘客责任险:车辆发生意外事故,车上乘坐的客户或家人遭受人身伤亡,保险公司按合同赔偿。建议经常开车带上家人或朋友的司机购买,以保障家人朋友的人身安全。5、全车盗抢险盗抢险,全称机动车辆全车盗抢险。机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。6、玻璃单独破碎险车辆在使用过程中,本车挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎,保险公司按实际损失赔偿。如果车辆经常走高速、国道,容易被飞沙走石砸碎玻璃,车辆停放时也可能被高空坠物砸中玻璃,可考虑购买玻璃险。7、自燃损失险车辆在使用过程中,因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾,造成损失,保险公司按合同赔偿。如果车辆使用超过两年,油路和电路都有所老化;或因夏季高温,发生自燃的概率都会有所上升,因此建议购买自燃险。8、车身划痕险车身表面油漆单独划伤,但无明显碰撞痕迹,例如车辆停放被画乌龟等,保险公司按合同赔偿。适用于新车且新手的客户。但是特别提醒:小划痕通常可以通过美容进行处理,一旦理赔将算作一个案件,对第二年的保费会产生影响,建议酌情购买。9、不计免赔险商业车险大多约定5%-15%的事故责任免赔率,发生保险事故时,车主需要自行承担一定的费用。投保不计免赔险后,就能把车主需要承担的部分转嫁给保险公司,获得全额赔偿。该险种价格便宜,投保后能获得更全面的保障,最大程度地规避风险,非常推荐购买。