gt-s5660

手机搜不到无线网

提示：

手机搜不到无线网

尊敬的三星用户您好： 根据您的描述,若手机无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：1.将WLAN无线功能开启（设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动，使其变成绿色代表开启，若有无线网络即可自动扫描无线信号）。2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）。3.检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。4.移动到其它地方进行搜索尝试。5.重启手机和无线路由器。6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7.更换其他无线网络。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星售后服务中心地址与联系方式：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

联想A520手机打开WLAN连接 却搜不到无线网 家里有无线网的 就是手机搜不到 别的无线网全部搜

提示：

联想A520手机打开WLAN连接 却搜不到无线网 家里有无线网的 就是手机搜不到 别的无线网全部搜

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便，若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
2、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:设置-无线和网络-点击网络名称-静态IP，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！