002015

最后一步互联网检测“连接互联网失败（002015）”

提示：

最后一步互联网检测“连接互联网失败（002015）”

尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便!根据您描述的情况，以下是有线网络连接方式：1、有线连接需要匹配：路由器、网线、 电脑 、网络电视机
2、首先路由器和电脑能够正常连网( 有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取；连接好电脑和路由器，将路由器的网址登陆，一般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，输入网址信息后，)，将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口
3、电视切断电源重启，进入电视系统设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-连网检测。建议您参考。尝试不行，建议提供机器型号，通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

连接路由是显示002015是怎么了

提示：

连接路由是显示002015是怎么了

尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的反馈，002015表示连接网关失败，建议您参考有线连接步骤，重新设置：
一、路由器设置步骤： 1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤： 1、电视切断电源重启， 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！

康佳电视有线网络连接失败错误代码002015什么意思？是无线连接

提示：

康佳电视有线网络连接失败错误代码002015什么意思？是无线连接

您好，亲，很高兴为您解答：康佳电视有线网络连接失败错误代码002015什么意思？是无线连接亲康佳电视有线网络连接失败错误代码002015是连接网关失败。如果使用无线连接，需要配备无线路由器及无线网卡，如果电视机内置无线WIFI，请配备无线路由器使用，对于无线网卡的选择及无线路由器的加密方式，都有一定的要求，对于无线网卡的使用有要求，若进入的页面内包含：锐族馆，在线视频或者智能电视，网络生活可支持无线网卡的芯片型号：RTL8191SU、RTL3070、RTL8712。若进入的页面内包含影视坊、靓照吧等，则无线网卡的芯片型号为RTL8187、RTL8187B、RTL8187L；【摘要】
康佳电视有线网络连接失败错误代码002015什么意思？是无线连接【提问】
您好，亲，很高兴为您解答：康佳电视有线网络连接失败错误代码002015什么意思？是无线连接亲康佳电视有线网络连接失败错误代码002015是连接网关失败。如果使用无线连接，需要配备无线路由器及无线网卡，如果电视机内置无线WIFI，请配备无线路由器使用，对于无线网卡的选择及无线路由器的加密方式，都有一定的要求，对于无线网卡的使用有要求，若进入的页面内包含：锐族馆，在线视频或者智能电视，网络生活可支持无线网卡的芯片型号：RTL8191SU、RTL3070、RTL8712。若进入的页面内包含影视坊、靓照吧等，则无线网卡的芯片型号为RTL8187、RTL8187B、RTL8187L；【回答】
路由器的无线加密方式设置的步骤为：（1）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。（2）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （密码建议使用纯数字，方便识别）【回答】

康佳液晶电视无线怎么设置联网失败显示002015

提示：

康佳液晶电视无线怎么设置联网失败显示002015

尊敬的康佳用户：
您好，抱歉康佳电视机产品给您带来不便！根据您提供的错误代码：2015---连接网关失败，建议您把无线路由器恢复出厂设置后重新连接网络，并注意以下事项：
1、请确认所使用的无线路由器和无线网卡都是正常可以使用的（如康佳网络电视机内置WIFI，则不需要在单独配置无线网卡）；
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）；
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。 (b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

康佳电视有线网络连接失败错误代码002015什么意思？是有线连接、有线、有线

提示：

康佳电视有线网络连接失败错误代码002015什么意思？是有线连接、有线、有线

出现错误代码：002015指的是：连接网关失败。如果使用无线连接，需要配备无线路由器及无线网卡，如果电视机内置无线WIFI，请配备无线路由器使用，对于无线网卡的选择及无线路由器的加密方式，都有一定的要求，对于无线网卡的使用有要求，若进入的页面内包含：锐族馆，在线视频或者智能电视，网络生活可支持无线网卡的芯片型号：RTL8191SU、RTL3070、RTL8712。若进入的页面内包含影视坊、靓照吧等，则无线网卡的芯片型号为RTL8187、RTL8187B、RTL8187L；
路由器的无线加密方式设置的步骤为：（1）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。（2）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （密码建议使用纯数字，方便识别）
如果我的回答对你有帮助，望采纳