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信访一般几个工作日内回复
信访一般几个工作日内回复
提示:

信访一般几个工作日内回复

法律分析:能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。 法律依据:《信访条例》 第二十二条 信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项,有关行政机关应当予以登记;对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项,应当受理,不得推诿、敷衍、拖延;对不属于本机关职权范围的信访事项,应当告知信访人向有权的机关提出。有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是,信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。有关行政机关应当相互通报信访事项的受理情况。 关或者单位执行。

信访答复期限
提示:

信访答复期限

法律分析:信访答复期限是收到信访事项之日起15日内。有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。 法律依据:《信访条例》第二十二条 信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项,有关行政机关应当予以登记;对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项,应当受理,不得推诿、敷衍、拖延;对不属于本机关职权范围的信访事项,应当告知信访人向有权的机关提出。有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是,信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。有关行政机关应当相互通报信访事项的受理情况。

2019社区综合应用能力:信访回复的写作技巧
提示:

2019社区综合应用能力:信访回复的写作技巧

信访回复是指信访事项的书面答复,是有关部门以书面形式将信访事项的办理、复查或复核意见回复信访人,是《信访条例》规定的各级各部门处理信访事项的一个重要环节,是信访人通过信访活动求得的结果。

1.信访回复特点

①针对性。信访人反映什么问题,答复中就要将对此问题进行调查核实的情况作回复。

②准确性。准确表述有关政策法规的内涵,不使信访人在理解上产生歧义。

③公正性。表述符合政策法律法规的有关规定,不偏袒矛盾的任何一方。

2.通识格式

①拟定标题

“关于××信访事项的回复(答复)”,为具体起见,还可标明是处理意见、复查意见还是复核意见,以便给人以明晰之感。

②确定称谓

顶格,有的还可以加上一定的限定、修饰词,如亲爱的等。

③撰写正文

信访回复的正文部分要写得明确、具体、有针对性。一般分为“凭”“事”“断”三个部分来写。

“凭”:具体信访事项的受理情况,收到信访事项的日期、受理的信访事项等。

“事”:事实认定,对信访事项发生的时间、地点、事实的认定。法律依据,做出处理意见所依据的法律、法规和政策。处理意见,要注意对信访事项必须做出是与非的认定,对多个信访事项要逐一做出回复和答复。

“断”: 常用结尾语“如有异议,可自收到答复之日起30日内向上一级行政机关申请复查”。

④标注落款

3.常用写作模板

关于××信访事项的回复

(致送对象):

您好,关于_______________________________________________________________________________________

(信访事项日期、受理的信访事项)的信访事项已收悉,现回复如下:

__________________________________________(事实认定)

____________________________________________(法律依据)

__________________________________________(处理意见)

如有异议,可自收到答复之日起30日内向上一级行政机关申请复查。

(发文机关名称)

(发布日期)