公关是什么
公关的含义 公关的全称是公共关系(Public Relation)，是公司或组织为了改善与社会公众的关系，加深大众对公司或者是组织的认识，并且能够理解及支持，从而达到树立良好形象或者是增加商品销售量的一系列的公共活动。 公关的职能 公关是公共关系主体长期发展战略组合的一部分，他的职能是评估社会公众于该公司或者是组织的态度，然后确定政策与程序，而这需要满足公众利益相和个人或组织相符合，最后拟定并执行确定的具体方案，然后提高主体的知名度和美誉度，改善形象的目的，最后京可能的让相关群众能够理解与接受。 公关公司 公关公司的全称是公共关系公司，是一些职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是一种可以为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。 公关公司的经营范围 公关公司经营的范围比较广，主要有咨询诊断、联络沟通、收集信息、新闻代理、广告代理、推介产品、会议服务、活动策划、礼宾服务、印刷制作、音像制作、培训服务等等。
公关策划包括那些内容
公关策划的含义：
公关策划，就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。
公共关系策划的内容与程序：
一、公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
二、制定计划：
无论什么形式的公关活动计划，按其共性的规律，大致都包括八个方面的内容：
（一）制定目标系统
（二）确定公众
（三）确定主题
（四）选择公共关系活动模式
（五）选择公共关系活动的媒介
（六）确定时间
（七）确定空间
（八）公共关系经费预算
三、书面报告与方案的审定
（一）策划书的结构与内容：
策划书的基本结构，可分为下列十项：
1、封面；2、序文；3、目录；4、宗旨；5、内容；6、预算；7、策划进度表；8、有关人员职务分配表；9、策划所需的物品及场地；10、策划的相关资料。
（二）公共关系活动方案的申报
公关计划必须经过本组织领导的审核和批准，有时还应向有关政府部门申报。
（1）审批过程是行政管理的法定措施；
（2）审批过程是将策划方案放入全局环境中进行宏观的可行性研究的过程；
（3）审批过程是政策把关的过程。
（三）方案论证
方案论证就是行动方案拟订以后进行的
可行性论证，包括如下五个方面：
（1）对项目的必要性进行论证；
（2）对目标的可行性进行论证；
（3）对限制性因素进行分析；
（4）对潜在问题进行分析；
（5）对预期结果进行综合效益评价。
公关策划书的内容
公关策划书的内容包括：1、分析企业形象现状及原因，从而为选择公关活动目标和方法提供依据；2、确定目标要求，要具有可行性和可操作性；3、设计主题，主题设计是否精彩恰当，对活动成效影响很大；4、分析公众，确定了公众才能选定最为有效的公关活动；5、活动方式的选择，要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力。
1、分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。
2、确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。
3、设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。设计一个好的活动主题一般要考虑三个因素：公关活动目标，即公关活动的主题与公关活动目标相一致，并能充分表现目标；信息特性，即公关活动主题的信息要独特新颖，有鲜明的个性，突出本次活动的特色;公众心理，即公关活动主题要适应公众心理的需要，主题要形象，辞句能打动人心，使之具有强烈的感召力。
4、分析公众。公关活动是以不同的方针对不同的公众展开的，而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。因此，只有确定了公众，才能选定哪些公关活动方案最为有效，不同的公众群体有着不同的要求。
5、活动方式选择。公关活动方式的选择是策划的主要内容，通过什么方式开展公关活动关系到公关工作的成效。选择活动方式是创造性的工作，公关活动是否新颖、有个性，关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。因此，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力。
公关活动策划包括哪些要素
进行公共关系策划活动，首先要了解构成公关策划的基本要素。我们可以发现一项优秀的公共关系策划应包括如下六个要素：公关调查、策划者、公关策划目标、公关策划对象、策划内容和策划效果评估。
一、公关调查制定公关战略需要了解社会政治、经济、文化等环境因素的特点及发展趋势作为背景参考，需要把握组织自己的实际情况来实事求是地规划公关目标，这一切都需要进行周密的调查研究。
二、策划者策划者是策划活动的创意者和组织者，对整个公关策划的成败起着决定作用。一般来说，一名优秀的策划者必须具备高尚的品德，同时还要具备宽广的知识面和深厚的人文积淀，最后当然是要具备基本的专业技能，包括组织能力、交际能力、口语能力、写作能力和创新能力。
三、策划目标只有确定了具体目标，才能开始策划达到目标的途径、方式、手段等。
四、策划对象每个组织都有自己特定范围的公众，但不是每一次公关活动都针对组织的所有公众。一个组织在不同时期内会面临不同的公众，因此，进行公共关系策划首先应对组织此时期所面临的公众加以区分和明确，才能使策划出来的公共关系活动有的放矢地进行。另外，公众的类型也很多，必须根据不同公众的特点来开展不同的筹划，只有明确具体的受众后才能有针对性地设计活动，从而有效地实现公关活动目标。
五、策划方案一个好的策划方案能够吸引客户或领导，策划方案应该尽可能简洁，减少文字叙述而较多采用图表、照片以及音频、视频等媒体的形式使得方案看起来更加直观、生动。
六、效果评估策划的效果在短期内一般较难评估，这时的评估是特指公关活动结束后，在短期内对公关策划方案的创意、文案的评估与测量。