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海底捞服务的细节有哪些?
海底捞服务的细节有哪些?
提示:

海底捞服务的细节有哪些?

具体如下: 1、服务员在送免费的小吃和饮料时总有开心的笑容。 2、等一两小时成为海底捞标配,食客貌似都不着急。 3、凳子上有一层海绵坐垫,坐着舒服,非常人性化。 4、没电了可自助租用充电宝,免费的,100元押金。 5、专门的小朋友玩乐场地,吃饭、亲子教育两不误。 6、菜谱都用电子版,点菜、加菜、买单都在线操作。 7、通过平板电脑,随时视频查看厨房实况,更放心。 8、赠送情侣菜,送前还互动,要你猜猜这是什么菜。 9、如果男女用餐,常常有小礼品送,开心买单离开。

海底捞的服务理念是什么?
提示:

海底捞的服务理念是什么?

海底捞服务理念: 1、有求必应。每当顾客提出一个要求,无论这个要求是什么,我们要先把它答应下来,不要下意识就去拒绝。 2、无微不至。顾客的任何需求,都应该尽量地去满足。 3、嘘寒问暖。找到一种方式和顾客去做近距离的互动,让顾客感受到我们的欣赏和认同。 4、小恩小惠。餐饮企业的毛利率一般在50%-60%之间,而净利率也就是在10%上下,这决定了我们不可能给顾客过多的折扣或者是免单。因此,应该通过一些免费的服务,让顾客感受到我们对他的关心。 相关信息: 海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主的连锁品牌,创始人为张勇。 1994年3月25日,四川省简阳市海底捞火锅城正式开业。2018年5月17日,海底捞在港交所递交上市申请。9月19日,海底捞确定最终发行价,每股17.8港元。9月26日,海底捞正式登陆香港资本市场。2020年,海底捞净利润3.093亿元,同比下降86.8%。2021年,《财富》中国500强排行榜,排名360。

海底捞餐中服务有哪些
提示:

海底捞餐中服务有哪些

亲亲,海底捞餐中服务主要涵盖以下几点:1. 餐前服务:由服务员向客人介绍当日菜品,搭配饮品;帮助客人拿餐具,赚取小费。2. 餐中服务:由服务员监督客人的餐食是否可口,询问客人对菜品的口味等;提供饮料的更换、制作新的餐具、加热、换盘等服务。3. 餐后服务:帮助客人结账,并有礼貌报答客人的感谢;帮客人收拾筷子等活动。因此,海底捞提供的服务基本包括餐前、餐中、餐后三大服务内容。【摘要】
海底捞餐中服务有哪些【提问】
海底捞餐中服务有哪些【提问】
亲亲,海底捞餐中服务主要涵盖以下几点:1. 餐前服务:由服务员向客人介绍当日菜品,搭配饮品;帮助客人拿餐具,赚取小费。2. 餐中服务:由服务员监督客人的餐食是否可口,询问客人对菜品的口味等;提供饮料的更换、制作新的餐具、加热、换盘等服务。3. 餐后服务:帮助客人结账,并有礼貌报答客人的感谢;帮客人收拾筷子等活动。因此,海底捞提供的服务基本包括餐前、餐中、餐后三大服务内容。【回答】
海底捞餐中服务细节【提问】
海底捞餐中服务细节具体有:招呼服务:在消费者入座后,由客服进行服务招呼,介绍服务内容,避免消费者的初次使用疑问。餐具配置:餐具摆放合理,便于消费者进行自助抓餐,营造独立、舒适的抓餐餐环境。烹饪服务:如果客人有要求烹饪的菜品,服务人员会根据客人要求进行及时及完好的烹饪服务。餐后服务:服务人员会定期清理桌面,避免消费者抓餐中出现桌面混乱,并且会在客人餐后完成清理服务。专业指导:对于消费者对菜品成分、抓餐技巧等有疑问的地方,服务人员会进行专业的指导和帮助。【回答】

海底捞餐中服务有哪些
提示:

海底捞餐中服务有哪些

亲亲,你好!亲亲,海底捞餐中服务主要涵盖以下几点:1. 餐前服务:由服务员向客人介绍当日菜品,搭配饮品;帮助客人拿餐具,赚取小费。2. 餐中服务:由服务员监督客人的餐食是否可口,询问客人对菜品的口味等;提供饮料的更换、制作新的餐具、加热、换盘等服务。3. 餐后服务:帮助客人结账,并有礼貌报答客人的感谢;帮客人收拾筷子等活动。因此,海底捞提供的服务基本包括餐前、餐中、餐后三大服务内容。海底捞餐中服务细节具体有:招呼服务:在消费者入座后,由客服进行服务招呼,介绍服务内容,避免消费者的初次使用疑问。餐具配置:餐具摆放合理,便于消费者进行自助抓餐,营造独立、舒适的抓餐餐环境。烹饪服务:如果客人有要求烹饪的菜品,服务人员会根据客人要求进行及时及完好的烹饪服务。餐后服务:服务人员会定期清理桌面,避免消费者抓餐中出现桌面混乱,并且会在客人餐后完成清理服务。专业指导:对于消费者对菜品成分、抓餐技巧等有疑问的地方,服务人员会进行专业的指导和帮助。【摘要】
海底捞餐中服务有哪些【提问】
海底捞的基本活动和辅助活动【提问】
亲亲,你好!亲亲,海底捞餐中服务主要涵盖以下几点:1. 餐前服务:由服务员向客人介绍当日菜品,搭配饮品;帮助客人拿餐具,赚取小费。2. 餐中服务:由服务员监督客人的餐食是否可口,询问客人对菜品的口味等;提供饮料的更换、制作新的餐具、加热、换盘等服务。3. 餐后服务:帮助客人结账,并有礼貌报答客人的感谢;帮客人收拾筷子等活动。因此,海底捞提供的服务基本包括餐前、餐中、餐后三大服务内容。海底捞餐中服务细节具体有:招呼服务:在消费者入座后,由客服进行服务招呼,介绍服务内容,避免消费者的初次使用疑问。餐具配置:餐具摆放合理,便于消费者进行自助抓餐,营造独立、舒适的抓餐餐环境。烹饪服务:如果客人有要求烹饪的菜品,服务人员会根据客人要求进行及时及完好的烹饪服务。餐后服务:服务人员会定期清理桌面,避免消费者抓餐中出现桌面混乱,并且会在客人餐后完成清理服务。专业指导:对于消费者对菜品成分、抓餐技巧等有疑问的地方,服务人员会进行专业的指导和帮助。【回答】
亲亲,你好!,海底捞餐中服务主要涵盖以下几点:1. 餐前服务:由服务员向客人介绍当日菜品,搭配饮品;帮助客人拿餐具,赚取小费。2. 餐中服务:由服务员监督客人的餐食是否可口,询问客人对菜品的口味等;提供饮料的更换、制作新的餐具、加热、换盘等服务。3. 餐后服务:帮助客人结账,并有礼貌报答客人的感谢;帮客人收拾筷子等活动。因此,海底捞提供的服务基本包括餐前、餐中、餐后三大服务内容。海底捞餐中服务细节具体有:招呼服务:在消费者入座后,由客服进行服务招呼,介绍服务内容,避免消费者的初次使用疑问。餐具配置:餐具摆放合理,便于消费者进行自助抓餐,营造独立、舒适的抓餐餐环境。烹饪服务:如果客人有要求烹饪的菜品,服务人员会根据客人要求进行及时及完好的烹饪服务。餐后服务:服务人员会定期清理桌面,避免消费者抓餐中出现桌面混乱,并且会在客人餐后完成清理服务。专业指导:对于消费者对菜品成分、抓餐技巧等有疑问的地方,服务人员会进行专业的指导和帮助。【回答】
海底捞各产品价值链的内在联系【提问】
海底捞不同产品或事业部之间价值链的相互融合的可能性【提问】
亲亲,你好!海底捞基本优惠活动如下:1,在高峰期去海底捞就餐需要取号排队,海底捞为了不让你等位太无聊,就会在等座区放些小零食,围棋和象棋打发时间,如果你心灵手巧的话,还可以用备好的纸片叠千纸鹤,千纸鹤是不白叠的,0.5元/只,就餐时交给服务员可以抵扣现金使用。2,海底捞会时不时和各大银行有合作,合作方式当然是有优惠券发放,需要注意的是时间节点,所以需要多注意海底捞公众号发布的信息3,去海底捞吃饭一定要注册会员并且结账前登陆,因为会员消费是可以累计积分的,而积分是可以兑换成代金券或者菜品,这是实实在在的优惠,免单都是有可能的哦!4,注册会员后,要完善会员信息,特别是生日信息,海底捞会在生日的本月月初赠送30元无门槛代金券,需要注意的是当月要用掉,过期作废的5,海底捞有自己的app,为了让更多用户使用这个app,推出了活动:邀请新用户注册并且登陆有机会抽取代金券,这个代金券金额比较大,是有使用门槛的,也是现时使用的。6,海底捞差不多每月都会和支付宝口碑有合作,这个合作方式是直接的全单折扣,面向的使用全体是在校大学生,在优惠时间段吃饭,最低8.8折,最高6.9折!需要注意的是每月月初【回答】
看清楚使用,不能差一分一毫喔。。【回答】
亲,您好,很高兴为您解答,海底捞的企业辅助活动?海底捞的企业辅助活动包括: 1、定期举办员工福利活动,如公司旅游、抽奖活动等,以激励员工; 2、定期开展团队建设活动,促进团队凝聚力,提升员工的工作积极性; 3、在员工生日或特殊节日,为员工准备礼品,提高员工的职业认同感; 4、定期开展培训活动,提高员工的专业技能; 5、定期组织员工参加慈善公益活动,培养员工的社会责任感; 6、为员工提供良好的工作环境,如提供休息室、健身房、游戏室等,以改善员工的工作状态。希望本次服务能够帮助到您,感谢您的咨询,祝您万事如意!【回答】
亲亲,您好,海底捞是一家著名的火锅品牌,其产品价值链包括采购、研发、生产、营销、销售和售后服务等环节。这些环节紧密相连,构成了海底捞的完整价值链。首先是采购环节,海底捞需要大量的食材和原材料,这一环节对产品的质量和口感有着至关重要的作用。海底捞在采购环节中注重食材的新鲜度和质量,确保了产品的原材料具有高品质的特点。其次是研发环节,海底捞在不断的研发和创新中,推出了多种不同口味的火锅底料,满足了不同消费者的需求,提升了产品的附加价值。然后是生产环节,海底捞在生产环节中,注重食品安全和卫生,确保产品的质量和口感。同时,海底捞也注重环保,采用了环保的食品加工技术,保护了环境。接下来是营销环节,海底捞注重品牌宣传和推广,通过多种渠道宣传推广产品,提升了品牌知名度和美誉度。然后是销售环节,海底捞通过线上和线下多种销售渠道,将产品推向市场,满足了不同消费者的需求。最后是售后服务环节,海底捞注重售后服务,提供了完善的售后服务体系,保证消费者的满意度和忠诚度。综上所述,海底捞的产品价值链环节紧密相连,每个环节都对产品的质量和价值有着重要的影响。【回答】
亲亲,您好,海底捞作为一家综合性餐饮企业,其不同产品或事业部之间的价值链相互融合是完全可能的。例如,在海底捞的火锅产品和饮品产品中,可以进行横向的融合,推出更具特色和创新的套餐,提高消费者的满意度和消费额;在运营和物流方面,不同事业部之间可以进行纵向的融合,实现资源共享、成本节约和效率提高。此外,海底捞还可以通过不同事业部之间的合作,拓展其业务范围和市场份额。例如,在餐饮业务的基础上,可以进一步延伸到餐饮配送、食材采购等领域,实现全产业链的覆盖,提高企业的综合竞争力。总的来说,海底捞不同产品或事业部之间的价值链相互融合是有很大的发展空间和潜力的。通过不断地创新和合作,可以实现企业的持续发展和增长。【回答】